КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПУТЕВКИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ? РАССКАЗАЛИ В МИНИСТЕРСТВЕ СПОРТА И ТУРИЗМА
Нужно ли платить агентству неустойку, если поездка отменилась из-за болезни, и какие условия являются существенными для прекращения договора?
В Минспорта отметили, что, независимо от ситуации с пандемией, договор на оказание туристических услуг расторгается на общих основаниях, установленных законодательством.
Что является поводом для аннулирования договора с турфирмой?
Стороны имеют право разорвать договоренности, если обстоятельства изменились настолько, что будь они известны заранее, соглашение бы вовсе не заключалось.
Специалисты ведомства пояснили, что к таким изменениям относятся меры, принимаемые во время пандемии коронавируса. Например, места, которые должен был посетить турист, закрылись из-за режима чрезвычайного положения. Существенным моментом считается также невозможность оказания услуг из-за отмены рейсов авиакомпаниями и путешествий туроператорами.
При расторжении договора оказания туристических услуг из-за существенного изменения обстоятельств наступают правовые последствия, предусмотренные п.1 ст.386 Гражданского кодекса и п.56 Правил оказания туристических услуг.
– Следует отметить, что, на наш взгляд, болезнь заказчика (участника туристической деятельности), его родственников или знакомых не признается существенным изменением обстоятельств либо непреодолимой силой, то есть чрезвычайным и непредотвратимым при данных условиях обстоятельством, – отметили в Минспорта. Читать полностью